Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia Usług Cyfrowych oraz dostarczania Treści Cyfrowych za pośrednictwem Internetu na telefony komórkowe, tablety i komputery, oferowanych przez GoMobee LTD, zarejestrowana pod adresem Glashaus (poziom 3) 263, Triq ix-Xatt, Gzira GZR 1020, Malta. NIP: MT26598217
Kontakt e-mail: reklamacje@teleaudio.pl tel.: +48 22 244 40 22.
Każdy zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu. Korzystanie z Serwisu możliwe jest wyłącznie po akceptacji Regulaminu.
Z Usług (zdefiniowanych poniżej) mogą korzystać klienci sieci Polkomtel Sp. z o.o. (PLUS), T-Mobile Polska SA (T-MOBILE), Orange Polska SA (ORANGE), zwani dalej „Operatorem” lub „Operatorami”.
Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Serwisu i Strony internetowej zgodnie z obowiązującym prawem polskim oraz niniejszym Regulaminem.
GoMobee LTD udostępnia Regulamin nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i przechowywanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym zarządza GoMobee LTD, tj. na stronie internetowej: https://pl.loovasport.com/
Regulamin jest również dostępny w siedzibie GoMobee LTD.
2 DEFINICJE
Poniższe terminy użyte w Regulaminie mają znaczenie określone poniżej:
Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z Usługi na podstawie niniejszego Regulaminu. Osoby posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych mogą korzystać z Usług za zgodą swojego opiekuna prawnego, a osoby nieposiadające zdolności do czynności prawnych mogą korzystać z Usług za pośrednictwem swojego przedstawiciela ustawowego.
Treści cyfrowe – dane generowane i dostarczane w formie cyfrowej, zgodnie ze wskazaniem na Stronie Internetowej. Baza danych Treści Cyfrowych oferowanych przez GoMobee LTD jest okresowo aktualizowana. Ilość i rodzaj dostępnych Treści Cyfrowych mogą ulegać zmianie w czasie.
Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca:
a) tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie lub uzyskiwanie dostępu do danych cyfrowych wskazanych na Stronie internetowej;
b) udostępnianie danych cyfrowych zamieszczonych na Stronie Internetowej, przesyłanych lub tworzonych przez Użytkownika lub innych użytkowników usługi;
c) inne formy interakcji wskazane na Stronie Internetowej przy wykorzystaniu danych cyfrowych.
Praca – płatna dostawa Treści Cyfrowych lub Usług Cyfrowych przez GoMobee LTD za pośrednictwem Strony internetowej na indywidualne żądanie Użytkownika.
Opłata – kwota pieniężna podana w momencie składania zamówienia, którą Użytkownik musi uiścić za Usługę. Opłata może być jednorazowa lub cykliczna, w zależności od oferty.
Strona internetowa – platforma multimedialna online, na której dostępna jest Usługa, pod adresem: https://pl.loovasport.com/
Porozumienie – umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Użytkownikiem a GoMobee LTD poprzez akceptację Regulaminu i opisu usługi zamieszczonego na Stronie Internetowej.
SMS – wiadomość tekstowa (Short Message Service) składająca się z maksymalnie 160 znaków (liter, cyfr, znaków specjalnych), którą można wysłać na dowolny telefon komórkowy.
Usługa dostępu – usługa świadczona przez Operatora zgodnie z jego warunkami, umożliwiająca abonentom Operatora zamówienie płatnego dostępu do Usługi i uiszczenie opłaty poprzez naliczenie opłaty na fakturze telekomunikacyjnej (w trybie abonamentowym) lub poprzez pobranie środków z przedpłaconego salda.
3 ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG
Szczegółowy opis Usług oferowanych przez GoMobee LTD, w tym ich ceny, dostępny jest na Stronie Internetowej.
Ze względu na okresowe aktualizacje bazy danych Usług, dostępność i opisy mogą z czasem ulegać zmianie.
GoMobee LTD może aktualizować i udoskonalać funkcjonalność Usług i Strony internetowej.
Usługi świadczone na Stronie internetowej są płatne.
Usługi można nabyć wyłącznie za pośrednictwem Usługi Dostępowej.
GoMobee LTD może okresowo oferować usługi promocyjne, których warunki i dostępność określone są na Stronie internetowej.
Korzystanie z Usługi wymaga dostępu do Internetu. Opłaty za Usługę nie obejmują kosztów transmisji danych, które pobiera operator komórkowy Użytkownika.
Usługi są dostępne na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. GoMobee LTD może również oferować Usługi poza granicami Polski, o czym zostanie poinformowane w opisie usługi.
Użytkownicy mają prawo korzystać z Usług podczas tymczasowego pobytu w innym państwie UE/EOG, pod warunkiem weryfikacji ich stałego miejsca zamieszkania w Polsce (np. poprzez sprawdzenie adresu IP i aktywną umowę telekomunikacyjną w Polsce).
Usługi, z których korzysta się w ramach prawa do przenoszenia praw podczas czasowego pobytu za granicą, będą świadczone na takich samych zasadach, jak w Polsce.
4. SPOSÓB KORZYSTANIA Z USŁUG
Zakup Usługi na Stronie Internetowej za pośrednictwem Usługi Dostępu jest możliwy na dwa sposoby: a) Użytkownik wpisuje swój numer telefonu na stronie aktywacyjnej i klika „Kontynuuj”. Operator wysyła wówczas bezpłatną wiadomość SMS z unikalnym kodem PIN, który Użytkownik wprowadza i potwierdza, klikając „Zamów i zapłać”.
b) Jeżeli system automatycznie rozpozna numer Użytkownika jako należący do sieci Operatora, Użytkownik może kliknąć przycisk „Akceptuję Regulamin”, a następnie potwierdzić aktywację poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.
Usługę można dezaktywować w dowolnym momencie poprzez wysłanie bezpłatnego SMS-a o treści: STOP LOOVASPORT Do 80711 (PLUS/POMARAŃCZOWY) Lub 80713 (T-MOBILE).
Wiadomość SMS dezaktywacyjna musi zostać wysłana z tego samego numeru telefonu, którego użyto do zamówienia Usługi.
Dezaktywacja skutkuje utratą dostępu do Usługi.
Od momentu aktywacji dostęp do Usługi będzie automatycznie odnawiany co 7 dni w tempie 14,99 zł (z VAT).
5 OPŁATY ZA USŁUGI
Użytkownikowi naliczana jest Opłata zgodnie z § 4 pkt 5 Regulaminu.
Opłaty pobierane są przez Operatorów poprzez doliczenie kwoty na fakturę telekomunikacyjną (w przypadku płatności z góry) lub poprzez odliczenie środków od salda przedpłaconego (w przypadku płatności z góry).
Opłaty są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
6 DODATKOWYCH ZASAD
Korzystanie z Usługi wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:
a) telefon komórkowy z aktywną kartą SIM w sieci jednego z Operatorów, umożliwiający odbieranie wiadomości SMS i korzystanie z Usługi Dostępowej;
b) połączenie internetowe;
c) urządzenie (telefon, komputer itp.) z prawidłowo skonfigurowaną przeglądarką internetową (np. IE 6+, Firefox 4+, Opera 10+, Safari 3+, Chrome);
d) prawidłowe ustawienia transmisji danych.
Użytkownik musi być upoważniony do korzystania z urządzeń wymaganych w ramach Usługi.
Dodatkowe informacje dotyczące funkcjonalności, kompatybilności i zabezpieczeń technicznych mogą być dostępne na Stronie internetowej.
Użytkownik ma obowiązek zabezpieczyć dostęp do swojego urządzenia i konta przed nieautoryzowanym użyciem.
Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie do użytku osobistego. Kopiowanie, reprodukowanie, modyfikowanie, publikowanie lub rozpowszechnianie Serwisu lub jego części jest zabronione.
7 OGRANICZENIA I PRAWA AUTORSKIE
Mogą wystąpić krótkie przerwy w świadczeniu usług (do 5 godzin miesięcznie) z powodu prac konserwacyjnych. Dłuższe problemy spowodowane awariami zostaną naprawione najszybciej jak to możliwe.
Dostępność usług może być ograniczona przez czynniki niezależne od GoMobee LTD, takie jak pogoda, słaby sygnał, awarie sieci itp.
Usługi mogą podlegać ograniczeniom licencyjnym dotyczącym danego terytorium i są dostępne wyłącznie w Polsce, chyba że określono inaczej.
Niektóre treści są chronione prawem autorskim. GoMobee LTD może korzystać z systemów autoryzacji lub szyfrowania. Użytkownicy mogą korzystać z Serwisu wyłącznie w celach osobistych.
Usługi mogą mieć ograniczenia techniczne lub licencyjne wpływające na kompatybilność urządzeń.
Korzystanie z Usługi może zostać ograniczone, jeżeli Użytkownik będzie próbował korzystać z niej na zbyt wielu urządzeniach lub urządzeniach nieautoryzowanych.
Użytkownikom nie wolno przesyłać treści niezgodnych z prawem.
8 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
GoMobee LTD ponosi odpowiedzialność za nieterminowe wykonanie Usługi oraz za nieprzestrzeganie postanowień Umowy.
W przypadku nieterminowego dostarczenia Usługi, Użytkownik może złożyć reklamację. Jeśli GoMobee LTD nadal nie wywiąże się z obowiązku dostarczenia Usługi, Użytkownik może rozwiązać Umowę.
W przypadku stwierdzenia niezgodności Użytkownik może żądać jej poprawienia w drodze reklamacji.
Użytkownik może obniżyć cenę lub rozwiązać Umowę, jeżeli:
a) naprawa jest niemożliwa lub nadmiernie kosztowna;
b) GoMobee LTD nie usunie problemu;
c) niezgodność jest znacząca;
d) Firma GoMobee LTD oświadcza, że nie usunie zgłoszonego problemu w rozsądnym terminie.
Obniżka ceny będzie proporcjonalna do stopnia niedopełnienia obowiązków.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli niezgodność jest nieznaczna.
GoMobee LTD może odrzucić reklamację, jeżeli urządzenie Użytkownika nie spełnia wymagań technicznych lub Użytkownik nie współpracuje podczas weryfikacji.
9 REKLAMACJE
Użytkownicy mają prawo składać skargi.
Reklamacje można składać:
a) za pośrednictwem poczty elektronicznej: reklamacje@teleaudio.pl
b) w formie pisemnej na adres GoMobee LTD.
Reklamacje muszą zawierać:
a) nazwa i numer MSISDN użyte do złożenia zamówienia;
b) opis problemu, data wystąpienia;
c) Podpis użytkownika (w przypadku reklamacji składanych w formie pisemnej).
Reklamacje będą rozpatrywane w rozsądnym terminie, nie później niż 14 dni w przypadkach skomplikowanych.
Odpowiedzi zostaną wysłane e-mailem, chyba że określono inaczej.
GoMobee LTD może zażądać od Użytkownika dodatkowych informacji, a ich niepodanie może skutkować odrzuceniem reklamacji.
Użytkownicy mogą dochodzić swoich roszczeń na drodze sądowej lub, w przypadku konsumentów, w drodze postępowania mediacyjnego lub arbitrażowego.
10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE I ZMIANY REGULAMINU
GoMobee LTD ma prawo zmienić Regulamin.
Zmiany, które nie są konieczne do zachowania zgodności, mogą zostać wprowadzone z następujących powodów:
a) zmiany w prawie;
b) decyzje administracyjne;
c) ulepszenia usług;
d) względy bezpieczeństwa;
e) zapobieganie oszustwom;
f) aktualizacje techniczne/funkcjonalne;
g) nowe funkcje;
h) poprawki redakcyjne;
i) zmiany danych administracyjnych.
GoMobee LTD będzie ogłaszać zmiany na Stronie internetowej.
Ogłoszenia będą publikowane, jeśli to możliwe, z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Jeżeli zmiana będzie miała negatywny wpływ na Użytkownika, GoMobee LTD poinformuje o tym Użytkownika na trwałym nośniku z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Użytkownicy mają prawo rozwiązać Umowę w terminie 30 dni, jeżeli nie akceptują zmian.
Prawo do rozwiązania umowy nie obowiązuje w przypadku, gdy GoMobee LTD zezwoli Użytkownikowi na kontynuowanie świadczenia Usługi bez zmian i bez dodatkowych opłat.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
GoMobee LTD chroni prywatność Użytkowników, lecz nie może całkowicie wyeliminować zagrożeń występujących w Internecie.
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest GoMobee LTD. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
Umowę zawarto w języku polskim.
Niniejsza Umowa podlega prawu polskiemu.
Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na aktywację Usługi przed upływem tego terminu i potwierdzi utratę prawa odstąpienia.
Szablon formularza odstąpienia od umowy
Odbiorca:
Niniejszym oświadczam, że odstępuję od Umowy:
Data zawarcia umowy:
Imię i nazwisko:
MSISDN (numer telefonu):
Adres:
Podpis (jeśli złożony w formie papierowej):
Data:
Dołącz do Ultimate Sports Hub!
Otrzymuj najnowsze wiadomości, najważniejsze wydarzenia i nawiąż kontakt z innymi fanami
